par Claude Laloy | Juin 23, 2026 | Stratégie Digitale
Dans un univers saturé de messages commerciaux, ce qui distingue vraiment une marque n’est pas tant ce qu’elle vend que la manière dont elle le raconte. Chaque jour, des millions de contenus circulent sur les réseaux sociaux, les sites web et les...
par Claude Laloy | Juin 18, 2026 | Témoignages
Demander un témoignage à ses clients peut sembler intimidant, surtout quand on débute dans le monde du bien-être ou du coaching. Cette appréhension est normale : on craint de déranger, de paraître intéressé uniquement par le profit, ou d’essuyer un refus...
par Claude Laloy | Juin 9, 2026 | E-Réputation
Chaque jour, des millions de consommateurs consultent les avis en ligne avant de prendre une décision d’achat. Pour un entrepreneur en bien-être ou en santé mentale qui débute sur internet, cette réalité peut sembler intimidante. Pourtant, comprendre comment...
par Claude Laloy | Juin 4, 2026 | E-Réputation
Les avis clients en ligne sont devenus incontournables pour les entrepreneurs du bien-être et de la santé mentale qui développent leur présence numérique. Avant de faire confiance à un professionnel, la majorité des prospects consultent les retours d’autres...
par Claude Laloy | Oct 14, 2025 | Communication
EN BREF Fidélisation client : Stratégie vitale pour assurer le succès à long terme. Expérience client : Importance de créer une expérience exceptionnelle. Personnalisation : Utiliser les données pour adapter l’offre aux besoins des clients. Programme de fidélité...